Nos dias de hoje, você sabe qual a Importância de uma comunicação efetiva?
Quantos de nós já ouvimos a frase: Nossa empresa tem problemas de comunicação? O problema de nossas equipes é que não se comunicam da forma correta! E por aí vai …
COMUNICAÇÃO EFETIVA
A comunicação efetiva é aquela em que o indivíduo sabe filtrar e organizar as informações que deve repassar aos receptores da mensagem, seja ela oral ou escrita, ou seja escolher o canal ideal a ser utilizado, para transmitir a sua ideia.
Hoje, cursos de comunicação efetiva são oferecidos ao público interessado em aperfeiçoar sua forma de se comunicar de maneira assertiva. Uma boa comunicação gera confiança e empatia, fortalece vínculos, divulga a marca para atingir novos públicos e agrega valor ao nome e à reputação da instituição.
Sabemos que a comunicação na educação é essencial para a obtenção de conhecimento, promoção de melhorias e mudanças em geral na relação de ensino e de aprendizagem.
No entanto, para que isso venha a ocorrer, é necessário que existam os três elementos básicos da comunicação: um emissor, que é fonte da mensagem, a mensagem, que é o objetivo da comunicação e o receptor, que é aquele a quem se destina a mensagem.
Desta feita, se faz necessário desenvolver cinco regras que são básicas nesse aspecto:
- Seja objetivo: A comunicação efetiva não possui rodeios;
- Desenvolva a persuasão: Ela é um argumento importante par nos comunicarmos com efetividade;
- Fale sobre o que você conhece: A sua efetividade precisa de bons argumentos;
- Pratique a escuta ativa;
- Tenha empatia.
Seguindo essa linha, para uma comunicação efetiva, é fundamental que mais seis elementos componham uma interlocução, estabelecendo uma troca de mensagem: emissor, receptor, mensagem, canal, contexto e código.
Esses seis elementos seriam os benefícios que somados aos outros, trariam a efetividade na comunicação, pois, equipes mais unidas, evitam mal-entendidos e melhoram a tomada de decisões.
Aqui podemos citar algumas ferramentas que são utilizadas para realizar a comunicação efetiva, ou seja, as melhores ferramentas para ajudá-lo a fazer a comunicação interna de sua organização: Intranet, Rede Social Corporativa, E-mail,
Reuniões diversas sejam elas, presenciais ou remotas, murais ou Informativos escritos, Manual do Colaborador e até Caixa de Sugestões – hoje em dia podendo ser on line.
Para a comunicação ser considerada efetiva é preciso que ela seja clara. As informações devem ser elaboradas de forma que o ruído na mensagem seja o menor possível ou, de preferência, inexistente, levando o receptor a entender exatamente seu teor.
Assim sendo, a comunicação efetiva, no ambiente empresarial ou corporativo, tornou-se uma função complexa, porém de extrema relevância, como se trata de uma habilidade, pode ser aprimorada ou desenvolvida através de cursos ou até disciplinas em currículos escolares.
Dessa forma, os conceitos de efetividade desenvolvidos nesse artigo buscam orientar profissionais, estudantes e pessoas em geral envolvidas com a informação diária, já que nem todos desenvolvem essa habilidade de igual forma e intensidade.
O QUE É IMPORTANTE?
O importante é ter em mente que o que se denomina no mercado como ‘soft skills’, são reflexos de um desenvolvimento contínuo e sempre sujeito a aperfeiçoamento e assim, vale a pena fortalecer e reconhecer as capacidades de acordo com o autoconhecimento e as exigências do mundo corporativo atual.
Quer aprender como ter uma Comunicação mais efetiva com seus clientes e demais públicos de interesse?
Quer saber quais objetivos você deve ter ao se comunicar com eles?
A FSB Finance tem uma indicação excelente para você iniciar sua jornada de sucesso rumo à obtenção de uma comunicação eficiente, é o curso “Comunicação com Propósito – Encante em Público / Personalidade Magnética”. Conheça aqui um pouco do que esse curso irá te proporcionar:
- Conexões profundas com seu público em 1 hora;
- Torne-se um Ser Humano sedutor, cheio de encantos;
- Crie conexões genuínas com a plateia;
- Desperte seu máximo potencial;
- Medo de falar em público? Desconforto pra fazer novas amizades? Vamos resolver isso.
#DICA IMPORTANTE: Em paralelo ao curso que você começará ainda hoje, adquira livros para lhe ajudar no aprendizado e mude sua forma de se comunicar com seu público de forma eficiente e com resultados significativos!
